第三十三章 课堂上的绝杀 (第3/4页)

们没有令他失望。大家的确是有认真复习，翻了书的。

    没有沟通技巧的大喊大叫只会激怒人质挟持者。简沐点头，先是肯定了大家的表现，然后详细解释，而由于国情的不同，领导者更应该灵活地变通，制定策略。

    我曾在FBI的人质谈判部门工作过一年，处理了大大小小无数案例。我记忆深刻的是，有一次一名歹徒挟持了一对母女，他们躲藏在深山里，当警方到达时，他扬言要开枪杀死母女，提出的要求是一架直升飞机逃离。为了保护人质，FBI提供了直升机。那场谈判已经持续了将近24小时，特警冲进去，肯定能击毙歹徒，但代价就是那对母女无法幸存。当时的特警已经很暴躁，只想冲进去强行救人，而我是后来赶到的，并接替原来的谈判家，继续和歹徒持续了十四个小时的谈判；当歹徒提出要直升机后，我当即和当局领导通电话，沟通了许久，终于得到了批准，派来了直升机，也将让我继续谈判下去。我控制并调整了特警队等执法人员的不稳情绪。这一点上，如果换了是在我国，国情下，是不允许向歹徒提供逃离现场的交通工具的尤其是直升机、快艇这一类，这一类难以控制，一旦歹徒逃脱还会杀害人质。勉强可以提供的是汽车。但在国外，这种情况获得允许。所以我让政府派来了一辆直升机。歹徒要求驱赶所有机组人员，所以我从这个信息中得知，他会cao作直升机。如果他一旦成功逃脱，他又具备户外生存的技能，那要捉回他将会非常困难。简沐直言。

    简沐顿了顿又说，这里插进另一个知识点。我们要善于捕捉大量的关于对方的信息。这些信息