重回1988之IT女王 第380节 (第4/6页)

“哦？安总有什么想法？”

    “现在总机转过去，完全是盲转，可能记错数字，也可能按错数字而不自知。我们公司有一套可视化的系统了，可以解决这个问题。”

    安夏又指着查询进度的系统界面说：“这个只能查进度，不能直接呼应到部门，或是对应的负责人。如果查到进度后，还有其他的问题需要处理，则还需要通过总机转，等于多费一道事。”

    “虽然看起来就多一个工序，不过想必任总也明白，多一个工序，就多一个出错的可能性，就像刚才说的，十个品牌方齐聚一个机房，不如一个品牌覆盖全部服务内容。”

    安夏对任总说：“我们公司有一个服务流程一体化的系统，总机转线的时候，全部是可视图标，能清楚地看见要转接的部门、部门的业务内容。

    如果需要往上加业务流转进度的话，也没有问题，我们可以马上做到。”

    安夏什么ppt、产品介绍都没有，就凭着她的手比比划划，就好像面前真的有这么一个可视设备，可以最大限度的防止出现弱智错误。

    “我们现在还有人工智能语音，如果需要，也可以加载在转接系统里，做为防止错误转接的筛选。”

    安夏说了许多，总机室里的姑娘们听得眼睛发亮，好像看见了可以减少错误的快乐人生。

    “用上可视化总机系统，就可以减少出现错误的概率，有效地提高客户满意度。”

    任总看着安夏，片刻笑了：“紫金科技能有今日，实至名归，安总果然不凡。”

    “哪里哪里，任总也一样，哈哈哈。”

    安夏与任总两人进行了一番商业互吹，任总认真地询问安夏关于那套可视化系统的报价。

    呵呵呵……没有……